今年以來，慶城縣聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，從服務(wù)質(zhì)效、登記流程、幫辦服務(wù)三方面發(fā)力，全力打造優(yōu)化營商環(huán)境升級(jí)版，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。

在提升窗口服務(wù)質(zhì)效方面，通過“硬件+軟件”雙升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)。不僅優(yōu)化調(diào)整7名年輕干部充實(shí)窗口力量，更換6臺(tái)老舊設(shè)備，還出臺(tái)相關(guān)工作制度規(guī)范行政審批環(huán)節(jié)。同時(shí)，編印實(shí)用辦事手冊和事項(xiàng)清單，通過夜間課堂、模擬考核等多樣化培訓(xùn)，全面提升窗口人員業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，讓群眾辦事更便捷、更舒心。

為優(yōu)化企業(yè)開辦體驗(yàn)，在登記注冊流程上持續(xù)“做減法”。全面推行線下“一窗辦”、線上“一網(wǎng)辦”，大力實(shí)施“容缺受理”“證照聯(lián)辦”“秒批”等舉措，讓企業(yè)開辦申報(bào)資料減少88.61%，時(shí)間壓縮至20分鐘，全程網(wǎng)辦率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)“一環(huán)節(jié)、即時(shí)辦、零費(fèi)用”，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)提速。

針對群眾辦事難題，“幫辦代辦”服務(wù)成為暖心亮點(diǎn)。組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，清理有償代辦，通過微信視頻、電話聯(lián)線等方式提供“一對一”遠(yuǎn)程幫辦，今年已服務(wù)50余戶企業(yè)。推行“八個(gè)一”工作法，以“保姆式”服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次辦結(jié)”“一單速達(dá)”。此外，積極推廣“信易貸”平臺(tái)，助力企業(yè)解決融資難題，經(jīng)營主體注冊覆蓋率達(dá)68.63%。

一系列改革“組合拳”成效顯著。慶城縣鞏固多批次涉企“高效辦成一件事”改革成果，拓展“企業(yè)變更與許可變更聯(lián)辦”等新事項(xiàng)，落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”等2025年改革任務(wù)，實(shí)現(xiàn)線下“一窗通辦”、線上“一網(wǎng)通辦”。截至目前，全縣新增經(jīng)營主體1248戶，核發(fā)電子營業(yè)執(zhí)照1105個(gè)，免費(fèi)郵寄證照、刻制印章等舉措惠及眾多企業(yè)，“高效辦成一件事”專區(qū)辦理業(yè)務(wù)超2萬件，企業(yè)開辦一日辦結(jié)率達(dá)100%，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，群眾和企業(yè)獲得感顯著增強(qiáng)。